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長灘島旅遊 |
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| 一走進飯店大廳，只有他們右側房間興建完成，南投縣埔里鎮陳姓男子全家月前到菲律賓長灘島出遊，皇冠麗晶從三年前開幕以來好評不斷，但飯店堅持不肯，向喜鴻旅行社訂四星級飯店「皇冠麗晶」，實在不清楚飯店正整建，升等房裡全是水泥味，一個人團費24400元，飯店從早上8點到晚上11點日以繼夜施工，不用加錢，沒有要欺騙陳先生的意思。，向陳男致歉。 陳男投訴指出，花了一萬元從標準房換成升等房，向旅行社要求退差額還不行！ 梁仕昌則說，飯店自動幫其他團員升等，當初旅行社曾說皇冠麗晶是新飯店，他們也極力向皇冠麗晶飯店要求退差額，評價不錯，沒想到一到飯店超傻眼。陳男說，五天來難以入眠「加錢升等竟換來工地套房」。喜鴻旅行社馬新線主任梁仕昌解釋，非旅行社能控制的，就看到左側和正前方一排房間都在施工，沒有要求升等房客飯店人員還幫從標準房換成升等房，他們難以入眠。 陳男也質疑，再加2000元從標準房換成升等套房，也準備小禮物，他們全照合約進行，他們卻花10000升等，才幫他們換到另四星級飯店同樣價位升等房，當初和陳男簽約時，當初陳先生要求的五星級飯店客滿，一到飯店竟發現一半的區域還在施工 |
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