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“風口”上的長租公寓 誰來維護租客的權益
2018.3.13

文章来源:http://www.cb.com.cn/fangdichan/2018_0310/1226912.html

費祎,童海華在需求和政策的雙推動下,長租公寓近年來飛速發展。北京、上海等多個城市加快租賃土地供應,長租公寓成為業內所關注的焦點。日前,由于物業產權人發生變更,新派公寓北京順義新國展店被停水、停電。雖然事件發生后新派公寓對租客做出了相應的保障措施,但整個長租公寓行業的快速發展,卻暴露出了行業內的諸多問題。新派公寓事件如何演變,還需進一步關注。但此次事件對處在“風口”上的長租公寓行業而言,無疑敲響了警鐘。在這股風浪之下,長租公寓行業又隱藏著哪些風險?安全隱患頻出據相關媒體報道,某個以品質租房為賣點的長租公寓品牌,卻被曝光甲醛嚴重超標。有多個租客入住后,身體不舒服,甚至患上支氣管炎等疾病,嚴重的有得白血病的。經過室內空氣檢測中心檢測,甲醛等嚴重超標。而這并不是個案,《中國經營報》記者在調查中注意到,全國各地均出現過甲醛超標的現象。據了解,造成甲醛超標主要是因為很多長租公寓的運營模式是由長租公寓運營商與業主簽訂合同后,業主免費為公寓留出空置期對房屋進行統一裝修。運營商為了賺取空置期內的房租,會出現剛裝修完不久就掛在長租公寓平臺上出租的情況。業內人士分析稱,現在沒有法律依據去規范這些長租公寓出租房,只是說出租建筑不得危及人身安全,但是裝修標準是什麼,違規處罰等都處于空白狀態。這也就意味著出現問題后,業主想要維權很難。一位裝修隊負責人告訴記者,房屋裝修完至少要通風一個月左右才能入住。如果想裝修完直接入住,裝修材料的環保要求就高,造價也就水漲船高。對于出租房屋的裝修來說,大部分客戶都是希望越便宜越好。北京等熱點城市的長租公寓企業競爭已經白熱化。一位長租公寓的從業者稱,為了實現利潤的最大化,許多公寓都是剛剛裝修完畢,房子就基本都租出去了。個人信用風險據業內人士介紹,長租公寓的類型有很多種,相應的金融服務比較混亂,比較常見的一種是基于房東端的應收賬款的貼現服務,另一種是針對房客的分期消費服務。這種“長租公寓+金融”看似是兩全其美的辦法,而有的企業卻將貸款強加在了租客的身上。一位在上海租房的周女士向記者介紹,2017年11月份她在愛公寓租了一間房子,當時簽署合同的時候業務員從未說過里面有貸款的性質,不論是合同里還是交談中都是以“押一付一”這樣的形式約定好租下的房子。在合同里面注明付款方式為“平安好付”四個字,愛公寓業務員解釋為是第三方的一個收款平臺。之后,業務員讓周女士手舉身份證拍照片,業務員給的解釋是第三方收款平臺需要這個圖片才能成功。“而這就是一個貸款的流程,等于在不知情的情況下和平安小貸簽署了一份貸款協議。”周女士介紹到。更讓周女士感到意外的是,到了今年2月份,房東找上門,說她一直未收到房租,如果愛公寓不能及時把房租打給她,她要收回房子。在房東找上來之前,愛公寓的業務員以平安小貸資金周轉為由將付款平臺轉為蘑菇租房平臺。但平安小貸上面的貸款卻沒有取消。對于退租,愛公寓給周女士的回復稱,可以退租,但是押金不退還。即便是退租了,貸款也一時半會解決不了。據了解,像周女士這樣的情況相似的愛公寓租客將近1000人。如果貸款不解除,租客又無力支付兩份租金,逾期還貸的話,將會影響到貸款者的征信,這對未來的購房、購車產生較大的影響。記者撥打愛公寓的客服電話,電話中的錄音顯示公司2018年2月6日起開始放假,由于系統升級,部分房東的房款將在年后上班之支付。愛公寓的客服人員并未回復記者的相關問題。

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